Гарантия и возврат

Мы заботимся о вашем спокойствии после покупки. Все устройства проходят проверку и имеют гарантию. Ниже описаны условия обслуживания, возврата и ремонта.


Гарантия

12 месяцев официальной гарантии

Дополнительно 24 месяца сервисного обслуживания

(в течение этого срока вы можете обратиться за диагностикой, консультацией и ремонтом при необходимости)

Что входит в гарантию:

Замена или бесплатный ремонт устройства при наличии заводского брака

Обслуживание в авторизованном или нашем сервисном центре

Поддержка по всем вопросам в течение срока действия гарантии

Гарантия не распространяется на:

Повреждения, вызванные падениями, ударами, жидкостями

Следы несанкционированного вскрытия или ремонта

Повреждения, вызванные использованием неоригинальных зарядных устройств

Естественный износ аккумулятора, корпуса, кнопок и т.п.

Возврат и обмен

В течение 14 дней с момента покупки

Только если сохранён товарный вид, упаковка и комплект

Только если сохранён товарный вид, упаковка и комплект

При наличии кассового чека/гарантийного талона

Как оформить возврат?

Свяжитесь с нами в мессенджере или по телефону

Уточните причину возврата

Мы согласуем удобный способ возврата и проверим товар

Возврат или обмен оформляется в течение 1–3 рабочих дней после получения

TelegramПозвонить